一、面向一【教學精進創新】
(一)執行作法
「教學創新精進」面向目標為「培育具AI及永續理念且能適應社會變局之專才」，作法為推動「全雲端智慧校園STEAM-R/W（STEAM reading and writing）人才培育計畫」。本計畫透過模組化、跨領域學程及自主學習課程安排，成立STEAM微學程，推動各學院專業課程的AI賦能（AI Optimization, AIO），同時結合USR、EMI、素養導向高教創新學習計畫，成立社會實踐學堂平臺，培育學生使用AI之能力、具備永續素養並提升專業學習效果。為順利達成目標，擬定「課程活絡韌性學教」、「關鍵能力增能躍進」、「三全教育影響外溢」及「輔導與智慧IR分析」等四大策略。策略內容著重於如何設計多元的彈性學制及輔導機制，引導學生具自主學習能力，並能順利完成跨領域學習；以及如何強化教師運用AI工具於教學的能力及設計合適的學習成果評量與IR分析，以利透過AI賦能來強化學生的關鍵能力。
(二)具體成果
自113學年度起至114學年度第1學期止學生提案/教師引導之自主學習課程雙軌開設109門，教師申請自主學習課程數由之前的53門增加至66門，提升約24.5%。此一成長顯示教師及學生對自主學習課程理念之認同度與參與度皆有明顯提升。院系課程融入STEAM教育理念，各學院成立STEAM微學程共8門。推動跨領域教學學習及跨領域相關課程部分，截至114年11月10日，學生修畢跨域學程人數達511人，較前年度增加111人，年增率達27.8%，顯示跨領域學習成效持續提升中。強化教師使用生成式及分辨式AI的能力進行課程與教學創新，共辦理12場相關研習，教學實踐研究計畫114年度通過62件，為歷年最高，三度蟬聯全國綜合大學第一名。三全教育持續擴大與深化中，114學年度增設商管學院企業管理學系全英語學士班；大三出國人數由去年83人增至99人，114年度並新增1所交換學校，提升學生海外學習的選擇與文化多樣性。114年度與遠傳電信合作，建置全臺首創「校務數據中台」，整合 Azure OpenAI與 淡小虎3.0，創建全校性知識應用平台，推動師生生成式AI應用素養，形成校內AI教學學習生態圈。最後強化AI應用能力及SDGs實踐力之整體培育成效，由AI創智學院進行「AI雲端專業課程問卷」、大學社會責任實踐計畫辦公室辦理「探索永續課程問卷」之調查，以滾動式優化調整課程內容。
(三)策略影響與展望
本計畫著重學習與教學，在學習方面，透過組織與制度調整，建立完善的自主學習、跨領域學習、STEAM學程及微學分課程、AI賦能及三全教育機制。結合各線上平台與教育部計畫（如USR計畫、EMI計畫等），使彈性學制成為多元化學習的輔翼，強化學生面對未來快速社會變遷的競爭力與韌性。在教學方面，持續培力教師增能，配合教育部教學實踐研究的大方向，推動教師進行教學研究，改善課堂以提升學生學習效能。
在利害關係人層面，學生透過修習各類課程累積多方面之知能，並於畢業時具備關鍵能力與八大素養；教師透過規劃或指導課程，實踐AI融入課程與培育學生永續素養兩個核心任務。未來面向一將持深耕學習與教學，依PDCA管考流程檢視成效，並滾動式修正策略，務實地完成具前瞻性的高教深耕計畫。
二、面向二【善盡社會責任】
(一)執行作法
賡續近年全校教職員生在社會參與的積極作為，114至116年度以校園、社區及地方機構為主要場域，透過課程、實作、鏈結與實踐等方式，並以全面品質管理之PDCA管考為核心，分年推動十五項執行方案，聚焦「三環創新人才培育」、「人文關懷在地實踐」、「社會創新實作分享」、「資源鏈結共創未來」及「永續校園影響力溝通」五大主軸。各項計畫整合課程教學、地方協作與行政支持體系，建立跨單位協作機制。114年度進一步強化社會參與課程制度化運作，推動教師將地方創生與公共議題融入教學，形成學校與地方合作、持續精進的社會實踐機制，展現本校USR推動的整合能量與行動深度。
(二)具體成果
114年度持續開設社會參與課程，截至114學年度第一學期修課人數為8,515人，創歷年新高，透過課程、實作及服務學習深化學生公民素養與社會關懷。推動「三環創新人才培育」，將社會實踐融入通識與新生必修課程，地方創生活動參與人次穩定成長，並藉由教師交流與資源整合，建立校園社會實踐文化。「人文關懷在地實踐」持續推動視障者平權與高齡終身學習，促進跨世代交流與包容，形成可持續運作之服務模式。
在「社會創新實作分享」部分，USR計畫推動淡水、北海岸及偏鄉社區發展，持續辦理「化學遊樂趣」科普教育巡迴活動，截至114年10月，服務學生累計達5,453名學生；並以「淡水維基館」與「大馬華人維基館」為平台，推動在地文化保存與創新，拓展國際文化交流影響力。於「資源鏈結共創未來」層面，與新北市政府合作推動「學習型城市計畫」，展現本校智庫功能與區域貢獻。「永續校園影響力溝通」持續推動節能減碳與校園碳盤查，並舉辦永續管理師課程及生活實驗室競賽，培養師生永續行動力，逐步形成本校USR推動與永續教育並行之特色成果。
(三)影響與展望
本校透過課程教學、USR計畫及跨單位協作，建立結合教育與社會實踐之運作機制，使社會參與成為教學與學習的重要環節。相關經驗已形成可持續運作的工作模式，為後續計畫執行提供穩定基礎。
在利害關係人層面，學生透過社會參與課程累積實作經驗並提升職能應用；教師藉課程與USR計畫擴大研究與地方合作能量；地方政府、社區及企業亦透過協作獲得專業支援與政策建議，形成互利共榮關係。114年度榮獲2025《遠見》USR大學社會責任獎「永續報告書組—楷模獎」，並於2025亞太暨台灣永續行動獎中共獲1銀獎及3銅獎，顯示本校在推動大學社會責任及永續發展方面的具體成效。未來將依PDCA管考流程檢視執行成效，以制度化機制確保計畫持續優化與落實，持續優化跨院系與地方合作機制，並深化社會參與課程與USR計畫整合，確保制度化運作與影響力持續提升，展現本校在社會責任推動之年度亮點與長期價值。
三、面向三【產學合作連結】
(一)執行作法
本校將TQM全面品質管理的PDCA概念導入「AI+SDGs=∞」與「ESG+AI=∞」校務核心策略，從制度規劃、課程設計、資料治理與職涯輔導等面向，推動產學連結機制。
在計畫（Plan）階段，各學院盤點學系專業特色、產業趨勢與學生職涯需求，規劃校外實習課程、專題實作、創新創業競賽與AI能力培育方案；各學系同步檢視實習法規、學分認定與學生安全機制，並由註冊課務發展中心統整實習資料建置需求，與資訊單位合作優化系統填報流程，形成全校一致的實習管理架構。諮商職涯暨學習發展輔導中心則規劃職涯導師培訓與UCAN/CPAS等職能診斷工具導入，協助系所將職涯輔導與課程教學串接，縮短學用落差。
在執行（Do）階段，各學院廣泛與企業、醫療院所、非營利組織、公部門及國際機構建立實習與合作關係，辦理實習說明會、企業參訪、專題講座及微學分與工作坊，協助學生進行實習媒合與職前準備。AI創智學院推動微軟線上AI微學分課程與AI實作工作坊，並結合產業徵才說明會，讓學生在實際專案與職缺脈絡中應用AI技術。研究發展處則以「永續發展實戰平台」與「淨零創新意智慧綠生活」創新創業競賽為主軸，將課程、專題與創業實作串連，鼓勵學生運用本校專利與研發成果回應產業及社會需求。
在檢核（Check）階段，各系所與實習單位透過訪視紀錄、企業評核、學生實習報告、成果發表會與滿意度問卷，全面檢視學生表現與實習品質；註冊課務發展中心則蒐集全校實習課程、參與人次與實習時數，建置可追溯的資料庫，用以檢視制度運作狀況與政策對接程度。AI創智學院與研究發展處亦透過修課人次、證照通過率、競賽參與和獲獎成果等指標，評估AI培育與創新創業推動成效；諮商職涯暨學習發展輔導中心則分析已取得認證的職涯導師運用UCAN/CPAS之情形與輔導成效，作為精進職涯輔導機制之依據。
在改善（Act）階段，各學院及行政單位依據檢核結果檢討並調整實習與培力制度，包含汰換不適宜的合作機構、擴增新興產業與國際場域、優化培力課程與輔導模式、強化長期合作夥伴關係；同時持續修正實習資料建置系統與跨單位作業流程，降低教師與承辦人行政負擔，提升資料品質。
(二)具體成果
114年度本校在實習課程推動、企業合作、AI 能力培育與創新創業等面向，產出多項具體且可驗證之量化成果，展現產學連結與學用接軌的實質成效與成長趨勢。
校外實習與合作網絡方面，114年度開設78門實習課程，與前一年度相比有所成長，且與185家合作機構簽署校外實習合約，涵蓋科技服務、製造業、醫療照護、文創產業、金融服務、公部門與非營利組織等多元領域。各學院合計舉辦71場企業實習說明會，總出席人次達2,779人，預計於11、12月再舉辦6場說明會，開放196人報名。顯示學生對職涯探索與實務參與具有高度意願，亦反映本校與業界間交流密度持續提升。
在AI賦能與數位能力培育方面，AI創智學院推動之微軟線上AI微學分課程，114年度截至10月31日共辦理19場輔導工作坊，且主動寄送信件鼓勵學生參加，累計422次報名，共336人次取得證照，預計於11、12月再舉辦7場AI國際證照輔導工作坊，開放140個名額；此外，今年新增2場AI Labs工作坊，約60人次參與。顯示學生於AI技術、資料分析與智能應用等面向已建立具體可量化的專業基礎，強化人才在數位轉型與智慧科技職場的競爭優勢。
在創新創業與永續實踐方面，研究發展處延續近年永續議題主軸，辦理以「淨零創新意 智慧綠生活」為主題之創新創業競賽，114年度共吸引46隊報名、36隊實際參賽，總人數達166位，並搭配3場培訓工作坊，累計141人次參與。本校創業競賽活動與「永續發展實戰平台的課程」結合，並推廣教師的研發成果之專利作為創業基礎，協助入圍團隊依其創新程度及創業規模，選擇最適當且有機會之主題進行密集輔導與申請。
在職涯輔導與教師能量建構方面，諮商職涯暨學習發展輔導中心導入企業職涯顧問課程與CPAS職涯診斷模型，114年度辦理「第八屆職涯導師培訓-CPAS初階諮詢師認證研習」，累計達120名教師取得認證資格，其中初階資格97人、進階資格23人，逐步形成校內具專業認證的職涯輔導師資網絡。同時透過UCAN工作坊與各院導師會議專題報告，協助教師運用職能診斷結果，調整教學內容與輔導策略，讓職涯發展成為課程設計與產學連結的重要依據。
(三)影響與展望
114年度本面向各項計畫的執行，在校內外產生多層次影響，並逐步形成具參考價值、可被採納與擴散的產學連結與AI永續人才培育模式。
在學生學習方面，實習與產學合作已成為學生銜接職場的重要橋樑，學生透過長時數實務訓練與跨部門協作，展現出更成熟的問題分析、技術應用、職場溝通及時間管理能力，部分學生更由實習直接轉銜為錄用或續約，顯示企業對本校人才的專業表現與職場態度高度肯定。教師則透過訪視、成果發表與檢討機制，將產業與國際組織對人才能力的期待回饋課程與教學設計，促成課程內容更新與評量方式精進，部分成功模式已被校內其他學院與系所主動引用，形成校內擴散的示範案例，有助於整體教學品質與校務發展。
在配合政府政策與外部利害關係人方面，本校在AI、永續與產學合作的整合模式，已獲政府與產業視為重要參考，研究發展處承辦「114年度基北團隊產業輔導成果暨經驗分享交流會」，結合經濟部產業園區管理局與園區廠商，展示本校協助企業數位與綠色轉型的實績，強化本校在區域產業升級中的關鍵角色。AI創智學院「實作為本、需求導向」之AI培訓模式被社團法人中華民國全國中小企業總會all-cloud smart campus納入中小微企業數位轉型計畫合作架構，成為政府政策與學界合作的創新典範，具高度可擴散性。精準健康學院與長照及醫事機構合作的場域實習，引導業界導入AI與智慧照護新模式，有助於緩解照護人力壓力，亦回應高齡社會政策需求。國際事務學院的東南亞NGO實習與全球服務實習計畫，補足國家國際化布局中對東南亞理解的缺口，培養具跨文化理解與民主素養之人才，呼應新南向與國際合作政策。
在校務發展與社會連結方面，本校已逐步形成與國內外企業、醫療院所、NGO組織、公部門與高中端學校的長期策略夥伴關係，不僅拓展學生的實習與就業管道，也促進跨領域研究合作與創新專案生成。UC Berkeley EMBA指定本校作為實地學習據點，以及與微軟、NVIDIA、AMD等國際企業共同打造的「全雲端智慧校園」，進一步提升本校在AI教育與智慧校園建構的品牌形象與社會影響力。教育學院與高中端建立的教師專業成長與實習模式，被視為可複製的合作架構，而諮商職涯暨學習發展輔導中心推動的「一系一顧問」與職涯導師認證制度，則持續強化學生在職涯探索與能力診斷上的支持系統。
我們的未來展望，持續完善跨院系、跨單位與企業合作機制，深化國際及地方鏈結，拓展實習與職涯發展多元面向；優化能力檢核與PDCA管考流程，使學生職涯準備與產業需求持續同步，並進一步推廣可複製的產學實習模式與教師專業輔導經驗，確保制度化、長期影響力與社會價值。此外，本校「全雲端智慧校園3.0計畫」將「智慧永續產學合作」納為四大主軸之一，由研究發展處、工學院、AI創智學院、精準健康學院及校友服務暨資源發展處共同執行，聚焦重點產業園區及校友企業，透過數據中台，分析廠商需求，同時探勘教師技術專長，整合資源，以建構智慧、永續的協作模式，提升執行績效，推動產學布局，結合企業與學界共同研究，並達到人才培育之目標。
四、面向四【提升高教公共性】
(一) 執行作法
透過全面品質管理、全員參與及全雲端智慧校園3.0永續發展為目標，建構PDCA持續改善管考，聚焦「AI 輔助教育平權」、「精準輔導智慧共融」及「數據驅動校園永續」三大主軸。
提供公平受教機會及資源，改善師資結構提升教學品質並培訓華語師資，開拓華語教學市場；輔導學生考取證照、辦理職涯講座、業師請益及校園徵才博覽會等活動，降低學用落差協助學生接軌就業市場。精進經濟不利學生及特殊教育學生輔導，提供經濟補助、學習輔導、職涯諮詢及心理支持等建構族群共融友善校園。
定期檢視成效，揭露校務資訊，設置多元績效指標，包括經濟不利學生獲補助人次、各項職涯輔導參與人次等，並透過 IR 數據分析追蹤各項指標並改善，確保方案具體落實。
(二)具體成果
持續改善教師結構、調降生師比，114學年度第一學期共11位教師完成升等，新聘教師28位；副教授以上比例已達70.31%(11410期校務資料庫教1.表冊，專任共計650人，副教授以上人數共計457=220+237人)，112、113學年度全校生師比分別為23.89、23.60(教育部條件基準一般大學全校生師比值應低於27)。培訓華語師資30人，分享時代華語2.0教學平台，共計全球60所教學單位簽約合作。
提供就學輔導及強化助學機制，114年截至10月辦理職涯講座及公司說明會共27場、職涯諮詢共175人、標竿企業參訪及業師請益共126場、輔導獲取證照共949人；專業證照獎勵總獎勵金48萬3,000元，獎勵證照934張。身心障礙學生舉辦彩繪心世界牌卡研習、日語預修班及微積分不危機基礎班共3班，18人次參加、生命故事講座1場76名學生參加，職涯諮詢30人次。結合附錄一輔導機制，經濟不利輔導助學共792人，助學金總金額達831萬1,826元；結合附錄二輔導機制，辦理全民原教及原民學生輔導活動共16場。
已建置議題分析19項與校務統計14項之多維度視覺化模組。114年度執行24件校務研究議題，持續精進互動關係人數據資料分析；定期更新校務資訊公開專區之學校辦學及財務相關資訊，並新增「調整學雜費收費相關會議紀錄」；積極爭取政府各式獎補助計畫強化學生輔導成效顯著，亦使113學年度學雜費收入占總收入比率由112學年度53.23%降低至48.93%。
(三)影響與展望
對教師而言，建立完善彈性薪資制度、推動多元升等及健全福利措施，除私校退撫儲金外，並自98年8月實施教師退休福利儲金制度，保障教師權益，截至114學年度共計423人參加，公提儲金提撥金額約1000萬元；對學生而言，透過AI輔助及韌性輔導培育關鍵就業學習力，促進其自主學習與職涯適應力，提升學習成效與就業競爭力；對經濟不利學生而言，透過多元輔導經濟補助，提供公平受教機會與資源。
為促進各項輔導機制完善，精進跨單位協作模式，強化多元輔導系統及資源共享機制，將持續以PDCA為基礎，改善輔導機制，定期檢視執行成果提升效率及品質，並依據未來社會的變化，持續修正強化生命韌性促進社會流動。
五、專章－國際化行政支持系統
(一)執行作法
本校以「AI+SDGs=∞」和「ESG+AI=∞」為校務發展目標，持續深化國際化行政支持系統之制度化運作，由國際事務副校長室擔任國際化行政整合中心，統籌行政與教學資源（包含教務處、學務處、人資處、校友服務處等），透過定期會議、跨單位協作機制及 PDCA 管考流程，重點聚焦「國際化人力及行政資源」、「境外學生學習支持」、「外籍教研人員工作支持」、「輔導境外學生畢業後留臺工作」四大面向。114年度進一步導入5C 淡小虎，提升數位化作業效率，留臺就業輔導方面，串聯校友企業與產業需求，提供企業參訪、職涯講座、企業媒合以回應政府「育才、留才、攬才」政策。
(二)具體成果
114 年度持續推動境外生能力培育與職涯支持，結合國際生留臺就業輔導專業化計畫，透過 AI 工具應用訓練與永續發展教育，辦理職涯講座、就業博覽會、企業參訪、企業實習與企業媒合等活動，鼓勵境外生探索職涯發展方向。新開設「職涯導師培訓–CPAS 諮詢師培訓班」、「學長姐職涯分享講座」、「國際生職能培訓研習」及「國際生就業媒合會」等課程與活動，其中就業媒合會邀請13 家企業進校提供職缺資訊與現場面試，協助境外生掌握產業需求與就業機會。
114 年度續辦 AI-900 輔導證照班，通過率由 113 年度的80%提升至85%；為提升境外生語言能力，開設華語課程30班，修課人數588人，另新開設小班制「國際生職場華語班」2班，以及「華測 A2 聽力加強班」與「華測A2閱讀加強班」各1班，課程內容涵蓋商務書信、電話與會議溝通、臺灣職場文化與禮儀等。
本校募款設立獎助學金，頒發給境外生之金額由 113 年度838萬1,115元增至983萬8,465元（成長17%），受獎境外生由187 名增至246名（成長31.6%），展現本校對境外生之支持力度持續提升。
為促進境外生參與永續議題，114年3月由港澳、印尼、馬來西亞、日本同學會與國際大使團共同辦理「2025 境外生國家生態文化展」，以垃圾分類、SDGs、能源議題等主題強化國際生對全球永續發展的理解與參與。
在 EMI 師資培訓方面，本校於 114 年度成功獲選 AIT English Language Fellow Program，由美國派遣英語教育研究員駐校提供專業指導，並開設初階、中階、高階三類 EMI 課程，內容包含課室語言、教材調整、主動學習及國際化教學技巧等。截至114年10月31日，教師參與人數累計52位，較113年度成長逾三倍，顯示 EMI 支援量能大幅提升。此外，另有1名教師參與台師大 EMI 移地進階培訓，持續強化英語授課與跨文化教學能量。整體而言，114 年度已從制度建立邁向培訓深化，成果具體且可檢核，對校內教學國際化形成實質助益。
(三)影響與展望
本校透過建立國際化行政支持系統，整合跨單位資源，為境外學生提供全方位之學習與生活輔導，並為外籍教研人員提供安定工作的環境，形成「在地國際、雲端智慧、永續未來」的韌性大學城。在利害關係人層面，學生透過AI證照培訓及永續活動，提升了 AI 技能和世界公民素養，強化了職涯競爭力；外籍教研人員透過全英語教師社群和EMI 師資培訓系統，使教學及研究活動得以在穩定環境中推展，更好地融入淡江文化與臺灣教學環境。
本校未來將持續依據 PDCA 流程檢視制度運作成效，擴大教研人員支援、深化與企業合作，提升境外生留臺職涯銜接能力，持續拓展 EMI 師訓資源與外籍教師支持措施，使本校國際化行政支持系統更趨完整，並為本校國際化的發展奠定基礎。