主軸一 - 落實教學創新即提升教學品質
本校以「三階段人才打造」與「適性三級別課程」為教學創新及提升教學品質之骨幹，搭配七項創新作法據以執行。107年度就跨院體驗微學分、書院教育、竹塹學、海外體驗通識課程、以資訊為核心教學、以學院為核心教學單位、三創環境建置、保障月薪31K方案、實習學生畢業流向追蹤及提升教師實務經驗與專業增能等，歸納共10項亮點特色，詳細說明如下：
1.跨院體驗微學分：全國首創跨領域學習微學分課程，全校大一實施跨院體驗微學分課程必選3學分，107學年度規劃7個教學單元，共1,199位學生修習，課程活動如圖1-13所示，例如：「AI體驗趣」課堂上讓學生演練程式編程，透過手機APP操作，讓機器人跳舞；「建築Fun創客」引導學生運用回收、廢棄媒材，發揮創意製作風箏、耶誕樹；「讓創意變生意」邀請科技公司董事教導學生，連結在地議題構思微型創業計畫案；「魔法程式設計」透過APP遊戲讓學生學習程式設計，並讓學生互相討論破解遊戲關卡；「創意遊程規劃實務」課程則帶領學生校外成果演示，結合「HERE WeGo」線上地圖功能，讓學生領隊導覽並拍攝街景製作遊程介紹。問卷調查結果顯示，對於課程理念、推動與實施，表達普通以上至非常滿意之比率均高達90%以上，本課程鼓勵學生於課堂中實作體驗增加學習效率，有95.2%表示認同。本課程安排不同學系學生共同修課增加跨系互動，有95.5%表示認同。推動結果證明跨院體驗課程確實可以提升學生學習意願，多數學生認為學到很多高中沒學到、甚至未來也不一定能接觸到的知識，還可以從大一開始接觸其他學院的專業領域，尤其是可以實際操作AI機器人，很特別的經驗。
2.書院教育：本校成立「中華書院」以家族團隊進行學生「共宿」、「共學」、「共遊」的學習模式，希望每一位書院生，除了擁有專業的知能之外，還能提升院生的品格涵養，學習律己待人接物處事的能力與倫理道德，培養專業人才的軟能力，提高社會適應力及競爭力，相關活動如圖1-14所示。本校透過校務研究中心進行「106級學士班日間部一年級學生休退學」統計分析，106級學士班日間部學生808人，其中50人參加中華書院，休退學1人，書院生休退學率為2%，只有全校106級學士班學生休退學率的五分之一。
3.竹塹學（通識教育）: 107學年度開設竹塹學系列課程包含竹塹踏查、城市旅行及竹苗古蹟與藝術文化等3門，總計參與教師10人及學生308人。課程以「體驗學習」為主要教學活動，透過實地參訪，再經由文字、圖像及影片的各類專題報告，讓學生深層體認在地特色，並提升學生對本地的體驗及培養學生社會關懷與創新創意的基本能力。
4.海外體驗通識課程：為拓展學生國際視野，本校全國首創實施大一新生全部免費參加海外體驗學習通識課程，透過課堂教學與主題式實地參訪學習，接觸不同國家面貌與文化，深切體認全球化走勢，進而提升學生學習動機與成效。107年度共規劃29門海外體驗通識課程，參加學生880位，遊學地點包括大陸、越南、吉隆坡、泰國、新加坡、馬來西亞、韓國、菲律賓、香港及澳門等。
5.以資訊為核心教學：各學院規劃以資訊應用為核心之課程，分為「基礎-進階-精實」三個級別，基礎級除各學系之程式相關必修課程外，亦開設全校大一共同必選「魔法程式設計」微學分課程單元，以培養全校學生基礎的運算思維及程式設計能力。107年度全校學士班曾修習邏輯思考與運算相關課程的學生比率已達63.1%。進階級提供「軟體開發MOOCs系列課程」，107年共開設So Easy系列數位學習課程，包含「程式設計So Easy」、「網路遨遊So Easy」及「網頁程式So Easy」等3門課，修課人次為370人次，相關課程活動如圖1-17所示。精實級則開設「跨域黑客軟體菁英培訓班」(Build School)，聘用具有豐富軟體開發經驗的業界講師和企業導師授課及指導專題實作，除了培養學生專業實務技術、邏輯思考與創新創業能力外，經過600小時密集訓練後，亦完成與嘉里大榮物流公司、沛米科技、趨勢科技、Gamania 遊戲橘子等企業提供之實務專案，並在成果發表會充分展現軟體開發的專業實戰力，目前已有20位學生完成培訓且立即就業，起薪平均達37K(介於34K ~ 43K之間)。與美商甲骨文公司合作的Oracle School 包含5門使用Oracle培訓產業人員的職能導向教材與實驗環境進行教學活動的 Oracle WDP 課程。Oracle School 於107年共開設4門課程7個班，共計217人次學生修習，其中50人次學生取得Oracle SQL OCA或 DBA OCA 證照。而Oracle School歷年輔導取得Oracle SQL/DBA OCE/OCA/OCP證照學生則累計已經超過1,000人次。
6.以學院為核心教學單位:為因應國家社會發展及突破學系間之藩籬，以學院為核心教學單位主要是由師資及課程盤點出發，以彈性調整招生名額及有效流通教學資源為目標，課程設計以達到學生跨域學習之需求整合課程，避免課程分散或重疊，並以就業導向為依歸，打造跨領域特色人才培育，務求「創新教學」、「實務學習」、「產學鏈結」為發展重點，提升學生職場的競爭能力，達到高薪就業之目的。本校管理學院於106學年度獲教育部核准開始執行以學院為核心教學單位計畫，開設特色核心課程，配合AACSB之AOL機制，將各項開設課程納入AOL之範疇。107學年度建築與設計學院與觀光學院獲得通過並開始執行。建築與設計學院推動執行「教學+實習+就業」ㄧ以貫之教學機制，以達畢業即就業之成效；觀光學院以AI+為導向之課程，進行產學鏈結，推廣在地關懷與國際參與。107學年度資電學院則已提出申請。管理學院將「APP開發與應用」納入院核心大一必修課程，並規劃「智慧製造管理學位學程」、「商務智能學位學程」、「金融科技應用與服務學位學程」、「國際物流行銷流通學位學程」及「跨境電商經營管理學位學程」等五個對內招生之學位學程。建築與設計學院經由盤點建築、土木、景觀、營管、室內設計及商品設計等六大專業領域，已規劃「智慧建築學位學程」、「智慧檢測學位學程」、「營建實務學位學程」、「建築資訊模型學位學程」與「智慧城市學位學程」等五個對內招生之學位學程。觀光學院作為AI智慧旅遊觀光大使培育機構，整合觀光學院現有的旅行社、實習旅館及實習餐廳，規劃成為AI觀光生態系統的應用場域，未來更可推廣應用於智慧城市與國際旅展等，管理學院及建築與設計學院規劃。
7.三創環境建置: 透過三創教育革新及優化環境建置，提升學生學習成效及激發學生學習熱情，培育學生「具備創造力與創新力的特質及擁有熱忱和勇於嘗試的創業家精神」，並與實踐家教育集團共同創立「實踐家國際創業學院」，辦理「如何在大學開啟創業之路」、「華大實踐家創新創業營」及「東協創新創業實務專題(馬來西亞海外移地教學)」等課程，提供學員更多學習創業實務經驗機會。本校電子系及外文系共組彥辰科技團隊以「智慧揚聲器+」參加福州第六屆海峽青年節創業競賽及上海交大海峽盃創業競賽均獲得銀牌獎勵。「easygoing 多功能椅」參與2018俄羅斯阿基米德國際發明展獲得金牌，展後受到歐德傢俱與駿興工業等傢俱大廠關注，並與駿興工業公司合作爭取到經濟部協助傳統產業技術開發補助計畫(CITD)。「有愛無礙，輪椅趴趴GO」參加「教育部創業實戰模擬平臺(SOS-IPO)競賽」，獲得教育部10萬元計畫獎勵。「無障礙耕種桌」參加2018烏克蘭國際發明展競賽，獲得金獎和特別獎。工設系學生以能提供臨時災害避難帳篷作品「Temporary Shelter」，從全球5,640多件作品中脫穎而出，拿下2018年紅點概念設計獎。休閒系師生於107年2月共同成立「香草文旅股份有限公司」，主要以推動香山精緻旅行之產品與服務為主。另資工系博士生與校友於107年10月共同成立「連珠智網科技股份有限公司」，主要以人工智慧(AI)應用服務為主，團隊透過創業中心創業課程培訓，由創業中心及育成中心協助輔導公司設立登記及媒合創業資金共計200萬元。
8.保障月薪31K方案：本校積極與企業合作辦理跨領域就業學程，目前已執行「跨域黑客實作軟體人才培訓班」、「皇昌營造專業人才培訓」、「家樂福備幹部人才培訓班」、「六福學程」、「金礦咖啡學程」、「先進製程積體電路佈局工程師養成學程」及「軌道運輸就業人才培育跨領域就業學程」等學程，每學年將以持續增加兩個跨領域就業學程為目標，並成立跨領域就業學程教師成長社群，提升教師創新教學與跨域實務經驗。107年度參加先進製程積體電路佈局工程師養成學程培訓40人，通過IC佈局證照人數16人，結訓後直接就業人數38人，結訓學生之就業起薪皆有36K以上。建築與設計學院攜手皇昌營造公司合作培養建築營建人才，推出「皇昌營造專業人才培訓」計畫，培訓期間不僅享有30K津貼，通過公司考核者，畢業後可立即進入公司服務，薪資至少37K，已有12位學生完成結業並就業。本校管理學院與家樂福便利購進行「家樂福儲備幹部人才培訓班」儲備幹部產學合作案，全學期實習期間每月薪資即有24K，畢業後擔任副店長薪資為35K，若擔任店長則薪資調升為43K，另外還有業績獎金，財管系藍○嘉同學，自108年1月起擔任店長，同系的林○新同學亦將於108年2月升任，他們二位未滿24歲便擔任家樂福便利購最年輕的店長。
9.實習生畢業流向追蹤：107年本校針對參與實習學生(含海外實習)畢業後一年就業流向調查，回收424份有效樣本，共計286人在職中，佔曾參與實習人數67%，調查顯示現職工作與實習同性質者達50%、認同實習對現職有幫助者達67%、認同就業同性質工作比無經驗薪資高者達58%，平均薪資達32,799元，顯示校外實習對學生皆呈現正面的影響，且確實培養專業實務技術能力。
10.提升教師實務經驗與專業增能：本校107年度共辦理20場次教師教學創新與跨領域知能成長研習，以提升教師教學知能與技巧。同時持續推動教師專業成長社群，建立教師間教學經驗分享與對話之機制，107年度共補助12個社群，共99人次參與。此外，本校訂有「教職員工增能服務辦法」，會展系侯成一副教授與工管系林靜華助理教授申請增能計畫，修習視窗程式設計、資料庫系統、網頁程式設計等三門課程，並隨班跟課完成課程指定作業，亦完成「空間借用管理系統」專案供校內使用，未來將參與程式設計教學之工作。企管系趙瑀副教授參加台灣人工智慧學校台北總校經理人週末研修班，與同學組成「高顏質」團隊，以「AI人臉辨識—新零售會員系統」為主題，參加第二屆AI產業化創新競賽榮獲最佳創新獎。
主軸二 - 發展學校特色
1.AI資訊力
- 創立創新AI課程模組-截至107年12月止，已有超過1,000人次的大一新生修習AI體驗趣微學分課程，問卷回饋顯示高達70%的學生喜愛此課程。
- AI+體驗中心自107年6月成立以來，已有超過600人次包含業界先進、學界教授及高中生等至AI+體驗中心進行AI情境的體驗與參訪。此外，非凡新聞與三立新聞分別於107年7月及9月至AI+體驗中心進行採訪。
- 與微軟及Google合作推廣AI教育- AI+體驗中心舉辦多場微軟Azure平台上人工智慧技術相關模組使用的教育訓練，以促進AI+核心教師對Azure平台人工智慧模組的操作力。同時AI+體驗中心也將導入Google最新線上機器學習 (Machine Learning Crash Course，MLCC) 課程，以實作體驗來學習教學課程創新設計，並加以推廣最新AI技術教育。
2.國際移動力
- 海外體驗通識課程方面，107年度共規劃29門課，880位學生參加，遊學地點包括大陸、越南、吉隆坡、泰國、新加坡、馬來西亞、韓國、菲律賓及港澳。
- 配合國際體驗計畫，107年度共有23位學生參加，學生透過課堂上自己安排行程。由休閒系陳瑋苓助理教授帶領之學生團隊，參加青年發展署國際體驗學習計畫成果競賽，榮獲泰國組「泰國社會企業資源調查專題」佳作獎。
- 建築系學生透過教育部學海築夢實習計畫，為馬來西亞巴生老城市的復興計畫獻策，吸引旅客及青年走進巴生，讓老城恢復往昔活力，並獲得當地工商團體支持及媒體大幅報導。
- 出國進修學位學程方面，共27位學生出國交換，地點為日本、斯洛伐克、西班牙以及大陸地區；5位學生至日本及西班牙攻讀雙聯學位，其中應日系洪○緯與沈○珊同學於107年取得本校及日本山陽學園大學雙學士學位，沈○珊同學直接進入日本株式會社服務；應日系周○忻同學赴日本山陽學園大學攻讀雙學士學位；建築系李○棋、賴○謙同學赴西班牙伊利沙瓦設計學院攻讀碩士雙聯學位。
3.就業競爭力
- 本校大四學生參加「職場爭霸」培訓課程107年結訓人數計113人，結訓後立即就業，平均每月薪資高於業界平均，其中每月薪資31K以上之學生達35%。
- 本校每年辦理校園徵才博覽會，107年參與優質廠商約80家，全校學生共2,034人參與，遞送履歷計654份，企業擬錄用計365人，初步媒合率達55.8%。另，職場爭霸培訓課程結訓後三個月之結業學生就業率(結訓學生已就業人數/總結訓學生人數)達75%。
- 提供學生個別化職涯諮詢，確認職涯目標、擬定行動計畫，並提供外聘駐點職涯老師諮詢服務以及校內CDA老師諮詢服務，共計132人次。
- 全校應屆畢業生考取專業證照人平均張數(張/人)達0.9張(1315張/1453人= 0.906(人均張))。
- 依據1111人力銀行企業最愛大學之雇主最滿意大學整體排行，本校在私立一般大學107年排名第8名、106年排名第9名、105年排名第10名，持續進步。
4.智慧植物工廠
- 透過資電學院物聯網的優勢資源與生技公司進行產學合作，成功打造智慧植物工廠，107年相關收入為新台幣2,000萬元。
- 結合各學院專業完成產品後，由管理學院進行行銷企劃與市場調查，藉由實際操作累積經驗，增強學生未來就業競爭力。
5.智慧檢測建築醫院
- 建築醫院整合無損檢測及透過開發無人機協助大樓檢測可能掉落外牆磁磚位置，於107年度產學合作案共37件。
- 獲新竹市政府委辦成立都市危險及老舊建築物加速重建輔導團及自主更新輔導團，將進行30場社區巡迴講座及輔導。
6.智慧城市研究院
- 協助桃園市(108年)參與國際智慧城市論壇(ICF)全球智慧城市評比，推動全球城市能見度及產業輸出。
- 協助新竹市政府通過工業局補助，推動智慧城鄉「新竹市親子及托幼場所AI陪伴平台建置」及「新竹市安心智慧零售平台」等兩大計畫。
- 推動校內產學計畫「臺灣高齡友善無障礙旅遊環境設計與市場研究分析」、「新竹香山地區綠色交通平台建置與創業試辦營運」，並獲得科技部補助。
主軸三 - 提升高教公共性
1.學生面：建立弱勢學生之全面照顧網
- 充分運用教育部獎補助與學校配合款總額1,187萬元，補助及獎勵弱勢學生達458人，佔全校弱勢生達69%，經費執行率達100%
- 提升弱勢學生之生涯培力、社團學習力、資訊力、自主學習力、課業培力、國際移動力等就業能力，使弱勢學生茁壯成長為國家社會之中堅人才。其中黃○欣、曾○堃同學參與啦啦隊社團，在印尼舉辦之「2018亞洲啦啦隊公開賽」中獲得團體頂級組冠軍，展現社團學習力。
- 協助學生發掘志趣熱情，勾勒生涯願景，培養37位弱勢學生成為「心巢小天使」，增進其生涯發展能力，如圖3-4所示。引導弱勢學生參與「職有為你中心」之各項求職準備操練，培養20位「職有為你中心大使」，經由虛擬職場體驗與自助面談等練習經歷，使學生具備高昂之就業信心。
- 藉由鼓勵弱勢學生參與「職場爭霸」就業力培訓計畫，建構其堅實之求職與就業競爭力。共有4位弱勢學生完成培訓，其中運管系陳○婷同學立即就業之薪資高達42K，餐旅系薛○融同學薪資每月37K，順利進入職場翻轉人生。
- 藉由「弱勢學生創新創業資助辦法」引導22位弱勢學生進入三創領域，其中工設系陳○安同學參加「2018日本東京創新天才國際發明展」獲金牌獎，厚植其未來創業之潛能，實現無限寬廣之創業夢想。
2.教師面：改善教師結構並調降生師比
本校為鼓勵教師升等以改善師資結構，連續6年執行教育部教師多元升等試辦學校計畫(前3年)與重點學校計畫(近3年)，於制度面、管理面及資源面協助教師多元發展，近年來已有11位教師採教學實務成果方式獲升等通過，且經常獲邀至他校分享相關準備經驗。
3.制度面：公開辦學資訊
- 為善盡大學社會責任，每年提供本校在綠色校園計畫方面之具體措施、特色作法、具體成效及個案亮點於本校「校務與財務資訊公開專區」，提供互動關係人檢視。
- 每年公佈社會責任報告書於本校「校務與財務資訊公開專區」，供互動關係人檢視。
4.制度面：以校務專業管理制度強化自我課責
- 研究性質多元、質量兼具：107年校務研究中心完成12件不同規模的校務研究。包含促進學士班日間部一年級學生在學穩定的指導性研究、109學年學士班日間部全國生源、考試入學結果，全校與各學院在學人數推估的預測性研究、針對學生(含弱勢生) 參與本校海外體驗通識特色課程，與畢業生就業情形的敘述性分析等。對應學生生命週期，潛在階段研究共7件，在學階段4件，校友階段1件。
- 學生在學穩定促進校務研究：本校除經由教學創新促進學生就學穩定之外，亦經由學生同儕人際關係校務研究辨識同儕人際關係疏離之就學不穩定學生，進行精準就學穩定輔導工作。學生在學穩定促進絕非一蹴可及，然而經由107年PDCA循環的運行，本校106級日間學士班學生至二年級上學期累計退學率9.41%，相對於105級11.95%退學率，降低比率21.25%，已見初步成果。
- 校務研究報告於校內公開提供至行政與教學單位：本校校務研究報告之公開依現行行政程序簽請主管核定後，以專用之校務研究報告遞送單，經由校內電子公文系統提供行政與教學單位參考。107年校務研究遞送單平均使用頻率為10.7次/月。
主軸四 - 善盡大學社會責任
本校在資源跨域整合四大面向USR計畫數佔全校計畫數，由102學年度17%提升至106學年度32%。本年度執行亮點特色說明如下：
1. 實踐共創：本校106-2至107-1學年執行有關USR計畫共42件，如下表所示。
2. 數位學伴：本校執行「數位學伴計畫」，長期關注偏鄉孩童，從97年起執行教育部偏鄉地區中小學網路課業輔導服務計畫，至今已累積十年的經驗，107年更獲得256.9萬元的高額補助。參與學生連續兩年獲教育部「傑出大學伴」殊榮，於107年，全國僅24人獲獎，實屬難得。
3. 在地連結：本校所在地新竹舊名「竹塹」。鑑於大學與在地連結必要性，本校開設「竹塹學」通識課程為大學部選修課。規劃於三年內日間部大一學生必選「竹塹學」課程。107年度暑假期間開設107級準大學生學前先修通識課程「竹塹學」，修課總人數逾66人。
4. 學習門檻：規定大學部學生畢業前，至少應選修一門善盡大學社會責任課程。107學年度有86.4％畢業生符合本項規定。
5. 社區服務：非課程社區服務與活動，納入教師「服務評鑑績效責任」，107年度教師指導所屬學生、社團，於課外時間推動社區服務與活動逾20場次。
6. 多元教學：107年度每一門USR課程，可獲車資與雜支補助。本年度USR課程共有24車次師生約800人次，辦理逾30場次與課程相關的USR工作。
7. 綠色產業：本校在永續綠色產業上投入多項創新環工技術，如應用尿布變黃金獲獎技術於「嬌聯企業」解決尿布廢料問題；創新廢水處理技術方面，解決「頂豐實業」廢機油回收提煉產生之廢水問題。
8. 永續校園：本校於107年度榮獲室內空氣品質優良場所評鑑成績，開設永續相關課程，修課學生1,124人。在節能減碳面向上，設置校園能資源管理自動控制系統等，合計年節省470,406度電力、減少排碳量248,845公斤。
9. 城鄉共好：本校獲教育部補助之「驛動新埔—霄裡溪沿線聚落生活場域及產業之創新研究」USR計畫，整合周邊學校與沿線周邊多元產業據點，共同成立社企組織，打造具有生態教育、農村休閒及地方文化體驗的生活場域。
10. 社會關懷：成立「中華大學都更服務團」、「都市更新行動教室」，結合新竹市社區與專業人士，協助推動自主更新與危老建築檢測改建專業諮詢。迄107年12月，逾公寓大廈20處、300人次接受諮詢協助。
11. 跨校合作：本校與清華大學、大華科大推動「城鄉價值共創與共好」USR計畫，以「大山背生態博物館」為主題，於橫山鄉大肚國民小學、九讚頭車站等地，辦理「新竹城鄉共好節」。其中在「城鄉價值共創與共好」成果方面，本校提出「先進公共運輸系統」的概念，以整體展現橫山鄉的願景與價值。
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